Di 12cucu, kami faham bahawa kepercayaan anda bukan sesuatu yang boleh diambil mudah. Setiap maklumat yang anda kongsikan dengan kami — dari nama hingga butiran bank — kami jaga seperti menjaga amanah. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan hak-hak yang anda ada ke atasnya.
Enam prinsip utama yang menjadi asas pendekatan perlindungan data kami.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 12cucu dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna walaupun sambungan anda dicegat, maklumat anda tidak dapat dibaca oleh mana-mana pihak.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berbilang peringkat. Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang boleh melihat maklumat berkenaan.
12cucu tidak pernah menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau lain-lain. Maklumat anda kekal sebagai milik anda.
Dasar privasi dan amalan pengendalian data kami direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai warganegara Malaysia dilindungi sepenuhnya.
Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan, atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses ini diselesaikan dalam masa yang ditetapkan oleh pasukan kami yang berdedikasi.
Dalam kejadian yang tidak dijangka sekiranya berlaku sebarang kompromi ke atas data anda, 12cucu berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Apabila anda menggunakan platform 12cucu, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan lancar kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan beserta tujuannya.
| Jenis Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi, sokongan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, masa bermain | Pemantauan pematuhan, permainan bertanggungjawab |
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang tidak relevan atau berlebihan.
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform 12cucu. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Pemasaran: Kami hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah memberikan kebenaran eksplisit semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.
12cucu tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak lain untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi dasar perlindungan data yang setara dengan atau melebihi standard kami sendiri. Perjanjian kerahsiaan yang ketat dikuatkuasakan dengan semua rakan kongsi pihak ketiga.
12cucu menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu kami mengingati pilihan anda dan meningkatkan prestasi platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan berterusan platform 12cucu selepas notis ini bermakna anda bersetuju dengan penggunaan kuki kami.
12cucu menyimpan data peribadi anda hanya untuk tempoh yang diperlukan berdasarkan tujuan pengumpulan asal dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami.
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda sama ada dipadam sepenuhnya atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Berikut adalah sebahagian daripada langkah keselamatan yang kami laksanakan.
Kakitangan 12cucu yang mengendalikan data peribadi menerima latihan perlindungan data secara berkala dan diwajibkan mematuhi dasar dalaman yang ketat. Audit keselamatan dilakukan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
Makluman Penting: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% tidak boleh ditembusi. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan pengesahan dua faktor, dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
Sebagai pengguna 12cucu dan sebagai warganegara Malaysia yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi yang kami pegang. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika anda mendapati bahawa data yang kami pegang adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
Anda boleh meminta supaya kami menghentikan penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran atau analitik yang tidak wajib pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk mendapatkan data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk memudahkan pemindahan ke platform lain jika diperlukan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak privasi anda, pasukan perlindungan data 12cucu sedia membantu anda. Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang ditetapkan.
E-mel privasi kami: [email protected] — sila nyatakan subjek "Permintaan Data Peribadi" untuk memastikan permintaan anda diproses dengan segera oleh pasukan yang betul.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan dan platform yang dikendalikan oleh 12cucu, termasuk laman web utama dan aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS. Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada semua pengguna berdaftar melalui e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa.
Dengan memahami cara kami melindungi privasi anda, kini anda boleh bermain dengan lebih yakin dan tenang di 12cucu. Daftar hari ini dan nikmati lebih 1,200 permainan dengan keselamatan bertaraf perbankan.
Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Privasi anda adalah keutamaan kami.